Contato inicial
Entendemos a rotina da empresa, os principais problemas e os objetivos esperados com o contrato.
Gestão de TI para empresas
Sua TI funcionando como parte estratégica do negócio
Centralize suporte, infraestrutura, segurança e gestão em um contrato sob medida — com uma equipe experiente acompanhando sua operação.
✓Atendimento remoto e presencial✓Gestão completa da infraestrutura✓SLA e acompanhamento contínuo
23anos transformando negócios
350+projetos entregues
200+empresas atendidas
SPatuação próxima e especializada
Por que agir agora
Menos chamados parados. Mais previsibilidade para sua empresa.
Uma operação de TI fragmentada aumenta custos e deixa riscos escondidos. A MSCTI organiza o ambiente, prioriza o que é crítico e assume a rotina técnica para sua equipe focar no negócio.
Quero avaliar meu cenárioComo funciona
Veja o serviço etapa por etapa
Um processo organizado, com clareza sobre o que acontece em cada fase.
Levantamento do ambiente
Mapeamos computadores, servidores, softwares, licenças, rede, usuários e recursos críticos.
Implantação e prevenção
Aplicamos melhorias e ferramentas de RMM, antivírus e monitoramento de recursos para evitar paradas.
Treinamento da equipe
Orientamos os colaboradores sobre segurança, uso dos recursos e melhores práticas no dia a dia.
Sugestões de melhorias
Priorizamos ajustes e investimentos que aumentem segurança, produtividade e vida útil do ambiente.
Acompanhamento contínuo
Mantemos o suporte e apresentamos relatórios mensais com ocorrências, indicadores e próximos passos.
O que está incluído
Uma solução completa para o que importa
Help Desk
Suporte rápido aos usuários para incidentes, dúvidas e acessos.
Atendimento presencial
Visitas técnicas programadas e atuação local quando necessário.
Servidores e rede
Administração, manutenção e evolução da infraestrutura.
Segurança e backup
Camadas de proteção e recuperação para dados essenciais.
Inventário e documentação
Visibilidade sobre equipamentos, licenças e configurações.
Gestão e relatórios
Prioridades, indicadores e recomendações para decisões melhores.
Dúvidas frequentes
Informação direta para decidir com segurança
Se sua dúvida não estiver aqui, fale com a equipe. O primeiro contato é objetivo e sem compromisso.
O contrato inclui atendimento presencial?
O modelo pode combinar suporte remoto e visitas presenciais conforme o escopo e a necessidade da empresa.
A MSCTI atende empresas sem equipe interna de TI?
Sim. A estrutura é indicada tanto para empresas sem equipe interna quanto para reforçar um time já existente.
É possível definir SLA?
Sim. Prazos e prioridades são definidos na proposta de acordo com o impacto de cada tipo de chamado.
O contrato é padronizado?
Não. O escopo é montado após um diagnóstico do ambiente e dos objetivos do negócio.
Vamos conversar
Pronto para transformar sua TI em uma operação previsível?
Conte como sua empresa funciona e receba uma proposta alinhada ao seu ambiente.